Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay.

Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.

Обработка данных осуществляется исключительно в целях безопасного и корректного предоставления игровых услуг, предотвращения мошеннических действий, а также соблюдения применимых правовых и регуляторных требований.

2. Какие данные мы собираем

TonPlay может собирать следующие категории персональных данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

Пользователь может предоставлять:

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дату рождения для подтверждения возраста;

  • информацию, необходимую для идентификации личности;

  • платёжные данные в обезличенном и защищённом формате;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При использовании сервисов TonPlay автоматически собираются:

  • информация об устройстве (тип, модель, операционная система);

  • IP-адрес и примерное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя в сервисе (входы, переходы, ставки, результаты игр);

  • логи безопасности, включая информацию о подозрительной активности и попытках обхода правил.

2.3. Данные от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских аналитических, платёжных и рекламных платформ в рамках обеспечения стабильной работы сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

  • создания, поддержки и управления пользовательским аккаунтом;

  • проведения транзакций и обеспечения безопасности платежей;

  • предоставления персонализированных игровых предложений;

  • улучшения качества и функциональности платформы;

  • предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры;

  • соблюдения юридических и регуляторных требований;

  • поддержки пользователей и решения технических вопросов.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные логи для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошеннических действий;

  • персонализации контента.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие персональных данных

TonPlay не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам, обеспечивающим безопасность и техническую поддержку;

  • аффилированным компаниям в рамках обслуживания платформы;

  • государственным и правовым органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты данных.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных зависит от целей их обработки и определяется следующими принципами:

  • данные аккаунта хранятся в течение всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях хранится в соответствии с нормативными требованиями;

  • данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это требуется для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Защита информации

TonPlay применяет комплексные меры информационной безопасности, включая:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы обнаружения и предотвращения мошенничества;

  • многоуровневую авторизацию;

  • регулярный аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональным данным.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • корректировать и обновлять данные;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения;

  • подавать запрос на экспорт своих персональных данных.

Реализация прав осуществляется через инструменты платформы или форму обратной связи.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей.

TonPlay не собирает и не обрабатывает данные лиц младше допустимого возраста. При выявлении такой информации аккаунт подлежит блокировке, а данные — удалению.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в целях улучшения сервиса или в связи с изменениями законодательства.

Обновлённая версия Политики вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться через встроенные сервисы поддержки TonPlay.